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法律咨询中常见的几个问题统一回复(之一)

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作者:张明湖来源:原创


原创 张明湖 三赢律说 2022-03-23 22:37

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一、写在前面的话:

最近前前后后陆续接到了二三十个法律问题咨询,为了减少重复性的低效工作,特此利用这个平台,在此做一个简单的梳理和总结,本人也将努力把这个习惯坚持下去,直到成为自己的执业风格。我的设想是这样,以后有客户向我咨询的时候,我会先分辨一下是否在我所整理的这些问题?如果是,那就直接把这个文章链接发过去,在理想化的状态下,对于只是随便了解情况的朋友,也基本上能起到答疑解惑的效果。这样就避免了很多没有必要的重复咨询,能够抽身做更多有意义的价值传递!当然,实务中每个个案都会有很多不同情形,而这恰恰也是法律服务工作者价值之所在;对于本文中无法解决的问题,有需要提供进一步法律服务的,当然最好方式还是约好时间,直接到律所签约详谈。

这让我想起了当年读大学时候,曾经在一家影楼应聘摄影师,老板娘对我的定位就是让我要成为创意摄影师而不是一位只会在设好室内灯光,引导客人摆好固定造型,只会按下快门的普通摄影师。因为,总有一些人就是为了接受新的挑战而生的!在律师行业,我愿意成为接受新挑战的那一类人,但是赖以生存的往往又是重复性的案子。所以,及时总结及时整理本这篇咨询指引,未来形成系列的咨询答疑方案,减少重复劳动,正是写作本文的初衷。


二、本文受众群体:

无论你是仅仅对法律感兴趣,或是有法律问题需要咨询、有明确法律服务需求的潜在客户或者准客户,又或者是法律工作者面临重复性咨询,都希望能从本文中有所收获,也欢迎转载。


三、本文核心内容:

作为未来系列文章的开篇,本文先做个总纲,抛砖引玉,为当事人的法律咨询提供指引,并对常见的咨询问题做一个大概的梳理,后续再分专题一一述说。如果您是当事人,除非只是随口问问的那种,否则请先耐心看完本文然后再向律师咨询,这将有利于您与律师实现更加高效沟通,并帮助律师更好地为您提供专业服务!

3.1当事人在咨询法律问题问题指引(此处尽量用通俗说法):

①你期待此处咨询带来的结果?解决疑惑、明确权益并清楚下一步怎么做,还是随便问问?

②弄清楚你的核心诉求是什么?也就是简要一两句话说明你需要律师为你提供什么服务。

③相关案情?在律师的引导下,把事情的经过简要做一些陈述(人物、时间、地点、事件)。

④相关证据?能够佐证你所描述案件事实的录音录像、照片、聊天记录或合同、收据借条等。

⑤案件进度?你是起诉方还是应诉方,做了哪些努力,目前有何进展,主要困难在哪里。

⑥法律问题?如果没有概念,无外乎是如何保障你的权益,法律上有哪些救济渠道、方法。

⑦紧迫性如何?希望什么时候能与律师约见,到律所具体询价、签约,授权委托。

如果你对上述几个问题从未考虑过,建议你先做简单梳理后再与律师沟通。尤其第一个问题非常重要,因为如果你没有比较明确的需求,彼此所做的往往都是无效沟通,其效果也许跟你百度上能得到的答案不会有太大区别,何必浪费彼此的时间呢?

此外,不管生意是否成交情还是在的,一句有诚意的感谢很能体现你的素质;对律师所关切的问题,及时回复就是对对方工作最大的尊重。当然现实情况中不少这样的人,向律师问问题的时候很着急,律师耐心的解答疑问分析案情,也是有来有往,一问到什么时候来律所签委托合同,就没有下文。所以,大多数时候,你在电话里很难听到律师给你明确的解决方案,请你一定要理解。如果遇到热心为你解答,并且告诉你该怎么怎么做的,且行且珍惜!

3.2最常见的法律咨询问题汇总(后续会持续更新、补充,然后分专题来写):

1)程序性问题。比如自己网上立案、资料填写等,建议客户咨询相关单位;没有讨论价值。

2)常识性问题。普法宣传也是律师的天职,往往小问题能见大智慧,但也不做过多展开。

3)民间债务纠纷问题。目前接触到的咨询案例,已经覆盖了几乎所有流程,从朋友间借款,如何确保证据效力,降低追债风险;到还款期限内,发律师函催债;到诉前财产保全;申请向法院立案起诉,其中更有涉及案外第三人,第三人撤销之诉,涉嫌虚假诉讼等复杂情形;到二审、再审;再到强制执行。尤其疫情持续,对经济形势造成下行压力,企业经营困难引发的多诺骨牌效应将显而易见——问的人多,且重复率高,因此这是第一大专题。

4)劳动争议问题。目前遇到的都算不上太复杂的案情,标的额也不高,但是因为有前置程序,且关系到很多普通打工族的权益,同样是热点问题。

5)家庭婚姻问题。目前接触到,或者在跟进的案子,都属于比较棘手,案情复杂,且涉及婚前婚后财产界定,子女抚养权,家庭暴力等等,一言难尽。都说劝和不劝分,但实话说,律师接这种咨询,不怕案情复杂麻烦,更多怕的是咨询半天,到最后很难签约,有些确实因为家庭问题的复杂性,犹豫不决;当然也有些未必真正尊重律师的劳动价值。所以,这个热点话题,其实如果建立一个专题指引,无论是当事人还是律师就轻松多了。

6)(买卖)合同纠纷违约问题。其实民商法领域,绝大多数都可以归结为合同纠纷,买卖合同纠纷尤其常见。比如房产纠纷,涉及到合同违约等;这也是一个很常见的专题。

7)建筑工程(债务)合同违约纠纷问题。建筑工程合同还是有复杂性,值得专题研究。

8)交通肇事类案件。目前手上处理最多的就是此类案件,但案情都不复杂,并且大多数都有责任认定书,权责简单;但涉及到伤残鉴定,精神损失赔偿等会比较麻烦。

9)保险公司追偿案件。目前手上处理最多的另外一个类别的案件之一;属同类型案件。

10)行政诉讼类案件。目前接触到的有单位解散后续安置,单位财产分配问题;征地补偿标准过低,政府相关征收行为合法性等问题;另外也涉及到政府、企业合规方面问题。

11)遗产公证问题。老人过世后,银行系统要求子女出具公证否则不予取款;子女遗产纠纷。

12)刑法诉讼案件。公安定性为互殴不予立案,当事人申请行政复议或转自诉,具体救济?

13)顾问单位的日常法律问题。

14)就特定事项向单位、个人发律师函的问题。

15)其他常见问题(待补充)……

3.3作为当事人解决上述法律问题的法律救济

只有一个建议,那就是找律师!重要的事情说三遍:找律师!找律师!找律师!

尤其是,如果在你详细询问后,律师耐心地给你解答,梳理案情,甚至为你提出了具体的解决方案;或者为了你的债权问题,多次向你支招……约个时间上律所签约就对了。

人生,没有那么多再等一等,也没有那么多下一次再找你:)


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四、后记:

作为三赢律说的首发文章,鉴于篇幅有限,时间也有限,仅在此抛砖引玉,上述的常见法律问题咨询部分,欢迎各位普通读者、法律从业者留言补充,本人也会继续完善,这将是本公众号暂定的第一个系列文章。后续陆续还会开辟更多的专题,围绕着学法、知法、守法、用法、普法这几个主题,感谢点赞,敬请关注!欢迎转载!


张明湖 于海南海口

20220323